Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios digitales asociados a Afun. Al utilizar el sitio o la aplicación, el usuario acepta estas condiciones junto con las políticas relacionadas.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los puntos descritos, debe abstenerse de utilizar el servicio.
Uso de la cuenta
Para acceder a determinadas funciones es necesario crear una cuenta. El usuario es responsable de la información proporcionada y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- La cuenta debe registrarse con datos reales y verificables.
- El usuario debe ser mayor de edad según su jurisdicción.
- No se permite el uso de cuentas por terceros.
- Está prohibido crear múltiples cuentas con fines indebidos.
Reglas generales de uso
El uso del servicio debe realizarse de forma legítima y conforme a las condiciones establecidas.
- No utilizar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales.
- No manipular sistemas, software o resultados.
- No utilizar herramientas automatizadas o bots.
- No interferir con el funcionamiento técnico del sitio.
Depósitos y retiros
Las operaciones financieras están sujetas a validaciones internas y condiciones de seguridad antes de ser procesadas.
| Aspecto | Condición general |
|---|---|
| Depósitos | Se procesan mediante métodos disponibles y pueden requerir validación. |
| Retiros | Pueden requerir verificación previa antes de su aprobación. |
| Método de pago | Debe coincidir con el método utilizado en el depósito, salvo validación adicional. |
| Revisión | Las solicitudes pueden ser revisadas de forma automática y manual. |
Antes de aprobar un retiro, puede realizarse una verificación de la actividad y del saldo disponible.
Verificación de identidad (KYC)
El usuario puede ser requerido a completar un proceso de verificación para validar su identidad y actividad.
- Documento de identidad válido.
- Comprobante de residencia reciente.
- Confirmación del método de pago utilizado.
- Información personal básica coincidente con la cuenta.
Si la verificación no se completa, el acceso a depósitos o retiros puede limitarse.
Limitaciones del servicio
El acceso y funcionamiento del servicio puede verse afectado por factores técnicos o externos.
- Interrupciones por mantenimiento o actualizaciones.
- Errores técnicos o de comunicación.
- Restricciones por jurisdicción del usuario.
- Dependencia de conexión a internet y dispositivo.
Suspensión y cierre de cuenta
La cuenta puede ser suspendida o cerrada si se detecta incumplimiento de las condiciones establecidas.
- Uso fraudulento o sospechoso.
- Información falsa o incompleta.
- Actividad irregular o inconsistente.
- Solicitud de autoridades o cumplimiento legal.
En caso de suspensión, pueden limitarse funciones o retenerse operaciones hasta completar revisiones.
Responsabilidad
El servicio se proporciona sin garantía de disponibilidad continua o ausencia de errores. El usuario asume el uso bajo su propia responsabilidad.
- No se garantiza funcionamiento ininterrumpido.
- No se asegura ausencia de errores técnicos.
- El usuario es responsable de su conexión y dispositivo.
Modificaciones de los términos
Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles para consulta y pueden requerir aceptación antes de continuar utilizando el servicio.
Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, el usuario puede utilizar los canales de soporte disponibles en el sitio.