Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo pueden recopilarse, usarse, protegerse y compartirse los datos personales cuando una persona utiliza servicios digitales asociados a Afun en México.
El objetivo es ofrecer una explicación clara sobre el tratamiento de datos personales, el uso de cookies, la comunicación con terceros y los derechos disponibles para el usuario.
Datos personales que pueden recopilarse
Durante el uso del sitio, pueden solicitarse o generarse distintos tipos de información. Algunos datos son entregados directamente por el usuario y otros se recopilan de forma técnica durante la navegación.
| Tipo de dato | Ejemplos | Finalidad general |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, fecha de nacimiento, documento o información equivalente | Validar identidad, edad y seguridad de cuenta |
| Datos de contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección postal | Comunicaciones, soporte y gestión de cuenta |
| Datos de uso | Páginas visitadas, frecuencia de acceso, enlaces utilizados | Mejorar navegación, seguridad y funcionamiento del servicio |
| Datos técnicos | Dirección IP, navegador, sistema operativo, modelo de dispositivo | Seguridad, prevención de fraude y compatibilidad técnica |
| Datos transaccionales | Operaciones, montos, métodos de pago o solicitudes asociadas | Procesar pagos, validar operaciones y cumplir obligaciones aplicables |
Finalidad del uso de la información
Los datos personales pueden utilizarse para operar el servicio, gestionar cuentas, procesar solicitudes, responder consultas y mantener medidas de seguridad.
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Validar identidad y prevenir accesos no autorizados.
- Procesar pagos, retiros o consultas relacionadas.
- Responder solicitudes enviadas al soporte.
- Enviar comunicaciones operativas o informativas.
- Detectar fraudes, abusos o actividades no autorizadas.
- Cumplir requisitos legales, técnicos o de seguridad.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos puede apoyarse en distintas bases legales, según el tipo de información y la finalidad concreta.
| Base legal | Cuándo puede aplicarse |
|---|---|
| Consentimiento | Cuando el usuario acepta comunicaciones, cookies no esenciales o ciertos usos específicos de datos. |
| Ejecución de una relación contractual | Cuando el tratamiento es necesario para crear una cuenta, prestar el servicio o gestionar solicitudes. |
| Obligación legal | Cuando se requiere conservar, verificar o comunicar información por exigencias legales o regulatorias. |
| Interés legítimo | Cuando se aplican medidas de seguridad, prevención de fraude, mejora técnica o defensa de derechos. |
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, medir el uso del servicio, mejorar la navegación y analizar la interacción con contenidos o comunicaciones.
También pueden utilizarse herramientas de analítica o publicidad que emplean cookies propias o de terceros. El usuario puede gestionar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
Comunicación de datos con terceros
Los datos personales pueden compartirse solo cuando exista una finalidad válida y proporcional. Esto puede incluir proveedores técnicos, servicios de pago, herramientas de analítica, soporte, seguridad o autoridades competentes cuando exista una solicitud legal válida.
No debe entenderse que toda información se comparte de forma automática. El acceso debe limitarse a lo necesario para prestar el servicio, proteger cuentas, cumplir obligaciones o resolver incidencias.
Protección y conservación de la información
Se pueden aplicar medidas administrativas, técnicas y físicas para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de información personal.
Los datos deben conservarse solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, atender obligaciones legales, resolver disputas o mantener registros de seguridad.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción u oposición al tratamiento de sus datos personales, según corresponda. También puede solicitar información sobre el uso de sus datos y retirar ciertos consentimientos cuando la base legal sea el consentimiento.
- Acceder a los datos personales disponibles.
- Solicitar corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Pedir eliminación cuando proceda.
- Oponerse a ciertos tratamientos.
- Solicitar limitación del uso de datos.
- Retirar consentimiento para comunicaciones o marketing, cuando aplique.
Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden dirigirse al correo indicado por Afun para protección de datos: [email protected].
Menores de edad
Los servicios de juego y apuestas no están dirigidos a menores de edad. El acceso debe estar limitado a personas que cumplan la edad legal aplicable en su jurisdicción.
Si se detecta información personal asociada a una persona menor de edad, puede solicitarse su eliminación mediante los canales de contacto correspondientes.
Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de seguridad. La versión vigente debe estar disponible para consulta del usuario.
Se recomienda revisar esta página periódicamente para conocer cualquier modificación relevante sobre el tratamiento de datos personales.